Uçuşunuz iptal olduysa yalnız değilsiniz.

3 saatten fazla rötar ya da iptallerde AB Tüzüğü 261’e göre tazminat hakkınız olabilir. AeroMediator, bu hakkı sizin için hızlı ve güvenle takip eder.

⦿ Süreç

3 Adımda Süreç Nasıl İşliyor?

01

Başvuru

Uçuş bilgilerinizi birkaç dakika içinde paylaşarak süreci başlatın. Başvurunuzu tamamladığınızda tazminat hakkınız olup olmadığını hızlıca öğrenirsiniz.

02

İnceleme

Ekibimiz uçuşunuzu ve ilgili mevzuatı titizlikle değerlendirir. Mevzuata göre tazminat hakkınızı kontrol ederiz. Tüm görüşmeler ve yazışmalar sizin adınıza yürütülür; siz süreci yalnızca takip edersiniz.

03

Geliştirme

Sonuçlandığında tazminat doğrudan hesabınıza aktarılır. Hakkınızı güvenle, zahmetsizce ve en hızlı şekilde almış olursunuz.

Her yolcunun yanında, her uçuşun arkasında!

AeroMediator, yolcuların uçuş iptali, rötar, bagaj kaybı ve overbooking gibi durumlarda sahip oldukları hakları kolayca kullanabilmeleri için kurulmuş bir teknoloji ve danışmanlık şirketidir. Yolculuğunuz yarıda kesilse bile, hakkınız asla yarıda kalmaz.

Process section
⦿ Güven Unsurları

Neden Biz?

1

Samimi ve Anlaşılır

Karmaşık hukuki süreçleri sadeleştiriyoruz. Senin için anlaşılır, net ve yol gösterici bir dil kullanıyoruz.

2

Güvenilir ve Şeffaf

Tazminat sürecinde hangi adımların atıldığını, ne kadar sürede sonuç alabileceğini ve hangi tutarlara hak kazanabileceğini baştan paylaşıyoruz.

3

Teknoloji Destekli

Dijital başvuru formumuz sayesinde birkaç adımda sürecini başlatıyor, hak arama sürecini teknolojiyle kolaylaştırıyoruz.

4

İnsana Dokunan

Bizim için her başvuru bir “dosya” değil, bir yolcunun yaşadığı gerçek bir mağduriyet. Seni dinliyor, çözüm sürecini en az senin kadar önemsiyoruz.

⦿ S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

AeroMediator olarak yolcuların en çok merak ettiği konuları derledik. Başvurunuzdan sürecin işleyişine kadar aklınızdaki tüm sorulara burada cevap bulabilirsiniz.

⦿ Yorumlar

Müşteri Görüşleri

Kaan Soylu

"Çok hızlı iletişim çok hızlı çözüm muhteşem kendilerinin sana ulaşması ayrı bir ayrıcalık çok çok iyi"

Melis Akçay

"Uçuşum iptal olduğunda ne yapacağımı bilemiyordum. Aeromediator sayesinde süreci çok kolay yönettim, kısa sürede tazminatımı aldım."

Mert Yıldız

"Form doldurması basit, süreci adım adım anlatıyorlar. İlk başta tereddüt ettim ama gerçekten güvenilir bir hizmet."

Elif Gürbüz

"Rötar için başvurdum ve beklediğimden hızlı geri dönüş aldım. Türkiye’de böyle profesyonel bir hizmet bulmak çok sevindirici."

Hakan Demirtaş

"Haklarımızı bilmediğimiz için çoğu zaman hakkımız olan parayı alamıyoruz. Aeromediator bu konuda yol gösterici oldu."

Zeynep Öztürk

"Müşteri destek ekibi çok ilgiliydi, aklıma takılan her soruyu sabırla yanıtladılar. Süreç boyunca kendimi güvende hissettim."

Serkan Kaplan

"Daha önce benzer siteler görmüştüm ama ilk defa bu kadar net ve şeffaf bir anlatım ile karşılaştım. Tavsiye ederim."

Nihan Çelik

"Grev nedeniyle uçuşum iptal olmuştu. Aeromediator sayesinde hiç uğraşmadan hakkımı aldım. Çok teşekkürler!"

Emre Koca

"Site kullanımı çok kolay, karmaşık prosedürlerle uğraşmadan hızlıca başvuru yapabiliyorsunuz."

Ayşe Karaman

"Uçuş iptalinde hangi adımları atacağımı bilmiyordum. Aeromediator sayesinde her şey çok kolay oldu."

Burak Eren

"İlk başta güvenilir mi diye düşündüm ama süreci yaşadıktan sonra çok memnun kaldım. Uçuşu iptal edilen herkese öneririm."

Tazminat Hakkınızı Bugün Öğrenin

Binlerce yolcu, haklarını AeroMediator ile aldı. Siz de hakkınızı kaybetmeyin. Tazminat sürecinizi başlatmak sadece birkaç dakika sürer.