Uçuşunuz sırasında bagajınız kaybolduğunda, geciktiğinde veya hasar gördüğünde tazminat talep edebilmeniz için bazı belgeleri sunmanız gerekir. Havayolu şirketleri ve ilgili kurumlar bu belgeler olmadan talepleri işleme almaz. İşte gerekli belgeler:

• Bilet: Elektronik bilet (PNR) veya kağıt biletin bir kopyası.
• Boarding Kart: Yolculuğunuzu ve bagajınızı teslim ettiğinizi kanıtlar.
• Rezervasyon Numarası (PNR): Uçuş sistemindeki kaydınızı gösteren referans numarası.
• Uçuş Detayları: Uçuş numarası, tarih, kalkış-varış havaalanları ve planlanan saatler.
• Bagaj Teslim Fişi (Tag): Check-in sırasında bagajınıza yapıştırılan ve size verilen etiket; bagajın takibi için en önemli belgedir.

Bu belgeler, özellikle bagaj teslim fişi ile birlikte, havayolunun bagajınızın kaybolduğunu veya hasar gördüğünü doğrulamasını sağlar. Ayrıca hasar durumunda, bagajın fotoğraflarını ve varsa hasar raporunu (PIR – Property Irregularity Report) da eklemeniz süreci hızlandırır.