AeroMediator, hava yolu yolcularının karşılaştığı hak ihlallerine karşı etkili, hızlı ve hukuka uygun çözümler sunmak amacıyla kurulmuş bir teknoloji ve danışmanlık şirketidir.

Uçuş iptali, rötar, bagaj kaybı ve overbooking gibi durumlarda yolcuların sahip olduğu hakları biliyor, bu hakların güvenle ve zahmetsizce kullanılması için profesyonel destek sağlıyoruz. Avrupa Birliği mevzuatı (EC 261/2004), Türkiye Sivil Havacılık Mevzuatı ve uluslararası sözleşmeler kapsamında hak arama süreçlerini dijitalleştiriyor, yolcuların uğradığı mağduriyeti en aza indiriyoruz.

Hak arama konusundaki uzman hukukçu kurucularımızın tecrübesiyle, her bir başvuruyu sadece otomatik sistemlere değil, hukuki değerlendirme süzgecinden geçirerek titizlikle inceliyor, gerekirse havayolu şirketleriyle müzakere ve uyuşmazlık çözüm süreçlerini de takip ediyoruz. Aero Mediator, sadece bir aracı değil; yolcunun yanında duran, hakkını sonuna kadar savunan bir partnerdir.

Şeffaflık, güven, ulaşılabilirlik ve teknolojiye dayalı çözüm vizyonumuzla, her uçuşun arkasında bir güven duygusu inşa ediyoruz. “Senin için buradayız” diyor. ve “Yanımda biri var” hissi yaratıyoruz. Yolculuğunuz yarıda kesilse bile, hakkınızın elinizden alınmasına müsaade etmiyoruz.